photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Immobilier

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le pôle Habitat et Clientèle de la SVU est dédié à la gestion des 1 350 logements sociaux de l'entreprise. Composé d'une équipe de 15 personnes, ce pôle s'articule autour de deux activités principales : La gestion de proximité et la gestion administrative Missions principales Au sein du pôle Habitat et clientèle, l'assistant administratif (F/H) joue un rôle essentiel dans la qualité de service et la performance de l'entreprise. En épaulant les collaborateurs du pôle dans l'ensemble des tâches liées à la gestion du patrimoine, il garantit une organisation fluide et efficace. Grâce à une approche collaborative, l'assistant administratif favorise une coopération transversale optimale entre les différents services de l'entreprise. Sous la supervision de la directrice du Pôle Habitat et clientèle et en étroite relation avec la chargée de relation client, vos missions seront les suivantes : 1. Activités relation client : répondre aux appels téléphoniques, conseiller les locataires sur les démarches liées au logement social, enregistrer et suivre leurs demandes jusqu'à leur résolution. traiter les demandes d'interventions techniques, transmettre les demandes complexes aux bons[...]

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Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Emploi Immobilier

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Lyon Métropole Habitat, c'est 700 collaborateurs engagés au service d'une mission d'utilité sociale auprès de 65 000 locataires. Premier bailleur public de la métropole de Lyon, nous sommes un acteur de la ville qui fait référence sur l'ensemble de ses champs d'expertise : construction, réhabilitation, aménagement, gestion locative Forts d'un réseau de 7 agences de proximité, nous œuvrons au quotidien pour loger le plus grand nombre, développer l'offre de logements et accompagner nos locataires dans toutes les étapes de leur vie. Lyon Métropole Habitat recherche de nouveaux talents pour renforcer ses équipes au sein de l'agence de Carré de soie située à Villeurbanne. Vous êtes à l'aise avec le public et les outils informatiques. Vous êtes rattaché(e) à un responsable d'équipe sectorisée et faites parti d'un secteur composé de 4 personnes. Vous formez un binôme avec un chargé de clientèle qui a en charge la relocation des logements. Les missions se décomposent en deux parties : Une partie terrain qui représente environ 40 % du temps avec pour missions : - Faire les états des lieux des logements à l'entrée et à la sortie - Faire les diagnostiques des besoins de travaux[...]

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Agent / Agente de gestion locative en immobilier

Emploi Immobilier

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Lyon Métropole Habitat, c'est 700 collaborateurs engagés au service d'une mission d'utilité sociale auprès de 65 000 locataires. Premier bailleur public de la métropole de Lyon, nous sommes un acteur de la ville qui fait référence sur l'ensemble de ses champs d'expertise : construction, réhabilitation, aménagement, gestion locative Forts d'un réseau de 7 agences de proximité, nous œuvrons au quotidien pour loger le plus grand nombre, développer l'offre de logements et accompagner nos locataires dans toutes les étapes de leur vie. Lyon Métropole Habitat recherche de nouveaux talents pour renforcer ses équipes, l'agence de Lyon recherche un(e) chargé(e) de clientèle (H/F). Rattaché(e) à un(e) responsable d'équipe sectorisée, vous contribuez à l'optimisation de la réponse apportée aux locataires, prospects et demandeurs en conformité avec la mission sociale de Lyon Métropole Habitat. Vos activités principales seront : Réaliser la commercialisation des logements et annexes, Réaliser les tâches administratives dont le recueil des pièces, le montage et la préparation des dossiers présentés à la CAL, Favoriser l'accompagnement apporté aux clients en conformité avec la mission[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Immobilier

Villefranche-sur-Saône, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Deux Fleuves Rhône Habitat recherche un(e) Coordinateur(rice) d'agence (H/F), à temps plein en CDD, à la Direction de la Clientèle et Proximité, à l'agence de Villefranche-sur-Saône. Les missions seront les suivantes : COORDINATION D'EQUIPE * Apporter appui et assistance administrative aux équipes de l'agence, * Assurer les tâches de secrétariat de l'agence, gérer les agendas du Directeur d'agence et des Responsables patrimoine et proximité et relation clientèle et sociale, * Appuyer le Directeur d'agence dans la gestion des équipes et la logistique de l'agence, * Gérer les informations et les données concourant à la décision et assurer la préparation des tableaux de bord transversaux, * S'assurer de la disponibilité de moyens matériels nécessaires à l'activité de l'agence, * Assurer le suivi du budget de fonctionnement de l'agence * Assurer la gestion du courrier en arrivée RELAIS EN AGENCE * Assurer le relais des directions/services du siège, * Assurer un rôle de correspondant RH (gestion des temps notamment) au niveau de l'agence, en lien avec le département RH et dans le respect de la confidentialité des données transmises, * Veiller au respect du règlement[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Chassieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Agence Centrale de l'Environnement et de l'Habitat (ACEH), spécialisé dans l'isolation de combles, le traitement de charpentes, la rénovation de toitures et de façades, recherche un/une assistant(e) pour son agence de Chassieu Accueilli(e) dans une équipe en pleine réussite, soutenu(e) par une direction commerciale organisée, vous aurez les missions suivantes : - Mise en place et animation de stands sur salon et galerie marchandes - Prospection directe et distribution de flyers - Prospection téléphonique Poste du lundi au vendredi : 09h-13h / 14h-15h Votre envie, votre enthousiasme, votre dynamisme, votre goût du challenge et votre investissement personnel sont vos principaux atouts pour réussir dans cette fonction. Votre rémunération comprend un salaire fixe et des primes sur les prises de rendez-vous.

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Agent / Agente d'entretien-propreté d'immeubles

Emploi Immobilier

Tarare, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Deux Fleuves Rhône Habitat recherche un agent d'entretien de résidences (H/F), en CDI, au sein de la Direction de la clientèle et de la proximité, rattaché à l'agence de Tarare. Rattaché(e) hiérarchiquement au Chargé de site, les principales missions seront les suivantes : - Réaliser l'entretien des immeubles ainsi que leurs abords, - Procéder à la manutention des conteneurs pour les ordures ménagères et l

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Immobilier

Brignais, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Deux Fleuves Rhône Habitat recherche un Gestionnaire marchés publics (H/F) en CDI, à temps plein, au sein de la Direction Soutien aux Métiers, le/la gestionnaire marchés publics contribue à : Administratif : - Rédiger des documents sur la passation et l'exécution des marchés en lien avec les juristes marchés - Assurer la gestion des procédures sur le profil acheteur - Assurer la réception et l'ouverture des plis et la transmission aux opérationnels, - Assurer le suivi des attestations sociales et fiscales des entreprises attributaires des marchés, - Mettre à jour les tableaux de bord du service, - Assurer le suivi de certaines consultations simples, - Organiser et Assurer l'envoi au contrôle de légalité - Publier les avis d'attribution - Assurer la révision des marchés, - Numériser les contrats et les intégrer dans la base documentaire, Support / Appui Conseil : - Saisir les marchés et les avenants dans les logiciels de gestion, - Assurer une assistance aux utilisateurs dans son domaine Spécificités du poste, du service le cas échéants : Le/la gestionnaire marchés travaille en binôme avec une juriste marchés sur tout type de marchés : travaux, achat de fournitures, maintenance[...]

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Conseiller / Conseillère de location en immobilier

Emploi Immobilier

Tarare, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Deux Fleuves Rhône Habitat recherche un chargé de commercialisation F/H, au sein de l'agence de Tarare, en CDD, à temps plein. Les missions seront : ENREGISTREMENT ET SUIVI DE LA DEMANDE Accueillir les demandeurs, y compris dans les lieux d'accueil labellisés, Enregistrer la demande : - identifier la demande du locataire et examiner sa situation au regard de la demande, - instruire la demande de logement, rechercher l'adéquation entre l'offre de logement et la demande, proposer des solutions, Mettre à jour les dossiers des demandeurs. COMMERCIALISATION DES LOGEMENTS Engager la remise en location, Assurer la relation opérationnelle avec les réservataires, Rechercher activement des candidats en vue d'optimiser la remise en location des logements ou la livraison de nouvelles opérations, Promouvoir l'offre logement (présentation, visite du logement, mise en valeur de l'offre, développement des outils de communication, proposition des alternatives aux clients), Participer aux objectifs de mobilité résidentielle : étudier les demandes de mutation, vérifier les possibilités offertes par les remises en location et les proposer aux demandeurs, Contribuer à l'atteinte des objectifs[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Enseignement - Formation

Limonest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous avez un bon sens relationnel et une sensibilité client ? A l'aise au téléphone, vous êtes rigoureux, méticuleux et organisé dans votre travail ? Votre ambition est d'intégrer un groupe dynamique au sein duquel vous pourrez mettre à profit et développer vos compétences ? N'hésitez plus, nous avons LA FORMATION et l'ALTERNANCE PARFAITES pour vous. DESCRIPTION DE L'OFFRE : Le CFA Ducretet, leader de la formation dans l'univers de l'électroménager, de la maison connectée et des télécoms depuis 32 ans, recrute pour son entreprise partenaire DARTY, basée à Limonest, des alternant(e)s souhaitant se former en alternance au métier de Technicien Conseil Client (H/F). Vos principales missions sont : - Assurer la relation client par téléphone, - Accompagner, aider le client dans la mise en service et l'usage de ses produits techniques de l'habitat, - Diagnostiquer et effectuer une intervention de maintenance par Visio-assistance, - Garantir la satisfaction du client, - Proposer des abonnements associés. Ambassadeur de Darty, votre mission est de créer une relation de confiance et personnalisée avec les clients afin de leur apporter une écoute et un service à la hauteur de[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi Electricité

Genas, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour notre activité service à l'habitat de notre agence de Genas : 2 Assistant(e)s SAV H-F Sous la Responsabilité du Responsable service Clients vous assurerez les missions suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique des demandes d'intervention émanant les locataires / bailleurs / régies - Créer et qualifier les demandes d'intervention en s'appuyant sur notre logiciel PRAXEDO - Organiser la planification des techniciens de votre secteur en fonction des compétences nécessaires à la résolution de la demande de dépannage - S'assurer du respect du temps de travail des techniciens en cohérence avec le code du travail et les règles internes de l'entreprise - Facturer les interventions réalisées dans le respect des bordereaux de prix client De formation BEP à Bac +2, vous êtes autonome, rigoureux et organisé. Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire. Vous êtes polyvalent et dynamique. Vous avez une capacité à communiquer et le sens du service à la clientèle. Vous aimez travailler en équipe et en collaboration. Venez rejoindre cette agence composée d'une équipe dynamique qui cherche 1 super coéquipier ! Nous vous accompagnerons .. Notre[...]

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Responsable administratif(tive) et financier(ère)

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dardilly, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s cadres et dirigeant.e.s recherche pour son client, basé à Dardilly (69), un Responsable Administratif et Financier H/F en CDI. Notre client, est une entreprise spécialisée dans l'installation, l'entretien et le dépannage des pompes à chaleur et autres équipements liés à l'habitat. Contexte du poste : Dans le cadre d'un remplacement suite au départ d'une collaboratrice, notre client recherche un(e) Responsable Administratif(ve) et Financier(ère) qui prendra en charge l'intégralité des activités du groupe, réparties sur six structures. Missions principales : En tant que véritable bras droit du dirigeant, vos responsabilités incluront : - Comptabilité : - Gestion complète de la comptabilité générale (suivi des écritures, rapprochements bancaires, gestion des clôtures mensuelles et annuelles). - Déclarations fiscales et sociales en collaboration avec un cabinet comptable. - Préparation des documents nécessaires à l'expert-comptable. - Administration et gestion : - Facturation clients et suivi des recouvrements. - Suivi et gestion[...]

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Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Equipement industriel

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

DESCRIPTIF DU POSTE : Dalkia, filiale du groupe EDF, compte parmi les leaders des services énergétiques, nous apportons plus de technicité et d'expertise dans les projets ambitieux et innovants que nous menons pour nos clients. Dalkia Centre-Est recrute un Assistant d'Exploitation (H/F) à Villeurbanne ! Rattaché(e) à un Responsable d'Exploitation du Centre Opérationnel Habitat et Collectivités, vous avez en charge de la gestion administrative, financière et technique d'un secteur d'exploitation. Dans le cadre de ce poste, vos missions seront les suivantes : Assurer la gestion administrative (facturation, suivi des indicateurs, réalisation des PV, suivi des quitus...) ; Gérer et mettre à jour les tableaux de bord en lien avec l'activité ; Assurer la communication et la prise de rendez-vous ; Effectuer les commandes de matériels ; Gérer les EPI (Equipements de Protection Individuelle) ; Suivre la partie facturation ; Elaborer et gérer les contrats de sous-traitance. PROFIL : De formation BTS SAM ou GPME, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire. Une expérience dans un domaine technique et énergétique est un plus ! Vos atouts ? Vous connaissez[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Immobilier

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui œuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble. Description du poste Rattaché(e) au pôle charges, vous assurez la gestion des charges locatives et des provisions et mettez en œuvre la régularisation annuelle dans les postes concernés dans le respect des procédures existantes. Vous assurez la gestion et le suivi des charges locatives, en lien avec les Responsables proximité. A ce titre, vos missions sont les suivantes : Procéder au contrôle, à la modification et à la validation des bases de répartition Préparer les régularisations de charges dans le respect de la réglementation et des procédures internes Assurer l'émission et l'envoi des décomptes de charges Analyser les dépenses imputées en charges récupérables Participer en appui du Responsable proximité à l'information des locataires et de leurs représentants Traiter les réclamations clients en lien avec le Responsable proximité et assurer la mise à jour des anomalies,[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

OBJECTIFS DU POSTE : - Accompagner les habitants dans leur projet de travaux d'amélioration de leur logement ou de copropriété, en mobilisant toutes les aides financières possibles, - Favoriser l'adaptation des logements pour prolonger le maintien à domicile, - Lutter contre la précarité énergétique par le repérage et le traitement des situations, AU SEIN D'UNE ÉQUIPE DE 12 PERSONNES, VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT : - Accueillir et informer des particuliers, propriétaires ou locataires, dans leur demande d'amélioration de l'habitat (accueil physique au siège ou lors de permanences dans les communes du Rhône, accueil téléphonique, gestion des mails) - Instruire les dossier(s) de demande d'aides financières en lien avec le technicien ; - Assurer les relations entre les organismes financeurs et le demandeur à toutes les étapes ; - Suivre un grand nombre de demandeurs à différents stades, du premier contact jusqu'à la mise en paiement des travaux et des aides, et dans le cadre de la certification Qualicert. - Saisir les informations dans la base de données d'activités et les outils numériques des financeurs du projet - Travailler en lien étroit avec les différents intervenants[...]

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Conseiller / Conseillère gestion sinistres

Emploi Immobilier

Vénissieux, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Il/Elle assure la gestion des sinistres multirisques et dommages-ouvrages, en lien avec l'interlocuteur technique compétent (Chargé de secteur ou de clientèle, Technicien proximité ou Chargé d'opérations désigné, Assistant technique). Il/Elle assure l'interface avec les assureurs, le courtier, le syndic ou l'expert, en lien avec les acteurs internes compétents (Direction juridique, DPCV). Il/Elle assure le suivi de la relation locataire, tout au long de la procédure. Assurer la gestion des sinistres, en lien avec l'interlocuteur technique compétent - Enregistre les sinistres couverts et non couverts - Assure le suivi du dossier et des différentes étapes de réparation des dommages, jusqu'à la clôture de l'affaire - Rédige les courriers en lien avec le sinistre (déclaration assureurs, relance, recours...) - Recueille, vérifie et contrôle les devis - Demande les devis complémentaires sur sollicitation de l'expert - Saisit les commandes de travaux - S'assure du bon déroulé et de la réception des chantiers de réparation des dommages, en lien avec l'interlocuteur technique compétent - Relance les entreprises, le cas échéant - Gère les indemnités immédiates et différées - Assure[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'association a pour objet : - Accueillir, aider et accompagner les personnes dans l'accès au logement - Lutter contre l'exclusion et rompre l'isolement - Participer au développement local - Développer et améliorer une offre de logements accompagnés au profit de publics diversifiés Description du poste : 1/ Secrétariat de Direction : - Accueil téléphonique et physique - Traitement du courrier - Elaboration et diffusion de divers documents - Préparation et mise en œuvre des instances réglementaires de l'association 2/ Affaires générales : - Gestion des contrats des fournisseurs - Gestion locative 3/ Comptabilité générale : - Suivi des factures commandes fournitures consommables et autres - Etats de rapprochement Gestion locative/comptabilité - Suivi trésorerie - Collaboration avec le cabinet comptable, expert comptable CAC. Votre profil : Débutant accepté si vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau III en assistanat administratif et/ou comptable. Vous maitrisez les outils bureautiques informatiques. Une expérience dans le secteur social ou médicosocial serait un plus. Modalités contractuelles : Poste en CDI 35h/S à pourvoir au 1er avril 2025. Salaire brut mensuel[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

LAHSo est une association à but non lucratif reconnue d'intérêt général. Elle agit au quotidien sur la Métropole de Lyon au service de l'inclusion et de l'innovation sociale. Notre mission : rechercher, réaliser, développer toutes réponses adaptées susceptibles de faciliter la réinsertion des personnes et familles en situation d'exclusion, et œuvrer pour le développement de leur pouvoir d'agir et leur accès à l'autonomie. Nous sommes composés d'une centaine de salariés au sein de 9 établissements exerçant sur 4 domaines thématiques : Le Logement et l'Hébergement, l'Insertion Professionnelle, L'Accueil de jour, La Petite enfance. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons pour notre établissement Accueil et Logement/Service Habiter (AL/SH) à Lyon 3 : Un.e Assistant.e administratif.ve, CDI à temps partiel (80%), dès février 2025 Le CHRS Accueil et Logement (85 places) a pour mission d'accueillir des ménages (couples avec ou sans enfant) en situation d'exclusion, orientés par la Maison de la Veille Sociale (MVS) et de leur proposer un accompagnement adapté vers l'habitat, le développement de l'estime de soi et des compétences individuelles. Le Service Habiter vise[...]

Ressources supplémentaires